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管理笔记

创合汇mini MBA课程笔记上

资产=负债+所有者权益
收入-费用=利润
资产=负债+所有者权益+利润
评估企业赚钱能力的利润表
关乎生死存亡的现金流量表
摸清企业家底的资产负债表
营销分析(5C):顾客、公司、竞争对手、协作者、环境
决策单元DMU:购买人可能是一个人,决策者可能是多个人
VUCA:易变性、不确定性、复杂性、模糊性
创新:技术、商业模式、用户体验
切入点:低端、新市场、高端
非洲手机:传音
facebook数字货币:libra
跨界颠覆性创新
破坏性技术:另辟蹊径(低端产品、新市场)
海尔商业模式”三化”:企业平台化、员工创客化、用户个性化
美国大众点评:yelp
服务创新矩阵:服务产品创新、服务流程创新、服务商业模式创新、服务管理创新、服务技术创新
全面创新管理:全要素创新、全时空创新、全员创新、全面协同
互联网+->移动互联网+->AIoT+
细分变量:地理特征、人口统计特征、心理特征、行为变量
管理者转型领导者:专才->全才;管事->管人;机制推动->愿景拉动;砌砖->盖楼->造城
领导特质理论:智慧、自信心、毅力、正直诚实、社交力
家长式领导:权威、德行、仁慈
团队类型:问题解决型、自我管理型、多功能型、虚拟团队
团队的发展:组建期、激荡期、规范期、执行期、修正期
托马斯冲突处理二维模式:强制(竞争)、合作、回避、迁就、折中
分布式领导——团队内部条件:团队成员的构成、共享目标、有效沟通、信任;外部条件:公司高层支持、互相依赖、培训机制、绩效体系、组织文化
领导变革八步法:增强紧迫感、组建领导团队、确立愿景、沟通愿景、授权行动、创造短期成果、巩固成果并进一步推进变革、将新方法融入企业文化
领导力1.0:命令、监督、提升效率;2.0:权力下移、分权管理;3.0:抢占市场、员工价值;4.0:生态、利他、赋能员工