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中科院笔记

中科院管理学笔记动机与激励-杨勇

影响力九大工具:共同愿景和目标、授能、对人的意识、建立关系、逻辑说服、强化冲击效应、提高组织的意识、协商谈判、强制/恐吓
影响别人有3种方式:威逼、利益、专业
被激励的原因:成就感,满足自尊心
一线员工想要成就感,主管更想要丰厚的工资
马斯洛上层满足,衰减下层需求;上层不满足,加强下层需求
X理论,人之初,性本惰
Y理论,人之初,性本勤
底层员工,X理论;中高层员工,Y理论
对人柔,对事硬
推崇I’m OK ,you are OK
待人如所欲
强化表现好和有价值的地方,让员工重复发生
BIP模型:说事儿、好处、特质
如果你从来没有表扬过他,他也不会接受批评
眼中盯着短板,短板越来越大;盯着长板,长板越来越大
部分授权,部分授责
能力低、意愿高:新人(用关系和工作);能力低、意愿低:瓶颈期(培训);能力高、意愿低:老油条(激励);能力高、意愿高:明星员工(授权)
批评人时用三明治法则:先给甜枣、再给大棒
激励的方法:股票、加薪或奖金、升迁、津贴
什么是问题:问(痛)、原(因)、方(药)
奔驰饼图法
5W2H法
时间管理象限:重要、紧急(救火);重要、不紧急(计划);不重要、不紧急(杂事);不重要、不紧急(废事)