导致友谊结束的因素：恋爱竞争、无礼行为、背叛信任
美国心理学协会（APA）
当代心理学七种观点：心里动力学、行为主义、人本主义、认知、生物学、进化论、社会文化
国际心理科学联合会（IUPS）
PQ4R:预习、问题、阅读、思考、重述、复习
心理科学协会（APS）
双盲控制：实验助手和参与者都不知情
斯坦福羞怯调查
贝姆性别角色问卷
明尼苏达多项人格测验
斯坦福-比奈智力测验
标准差
从双亲那里遗传下来称为基因型；外在表现和行为模式称为表型
神经元：发放，兴奋性输入；不发放，抑制性输入
乙酰胆碱退化 阿尔兹海默症
GABA退化 焦虑（苯二氮杂卓治疗）或抑郁
谷氨酸紊乱 精神分裂症
用于治疗精神分裂症的高剂量药物，会引起帕金森症症状
内啡肽 控制愉悦和痛苦（进入天堂的钥匙）
重复经颅磁刺激（rTMS）
脑电图（EEG）
计算机断层扫描技术（CT）
正电子发射断层扫描术（PET）
磁共振成像（MRI）
中枢神经系统（CNS）
外周神经系统（PNS）
海马体（记忆获得）
杏仁核（情绪控制和情绪记忆）
布洛卡区 语言障碍
胼胝体连接左右大脑
色盲是和X染色体上的基因有关的伴性遗传缺陷
嗅球 大脑额叶下方
丧失前庭觉 晕动现象
动觉 运动过程中身体协调
当看到相同的物体 越小的物体越远
庞佐错觉 越远的线条越短
知觉模糊 两种可能性中变换
躯体活动 非意识过程
前意识记忆 注意后才到达意识的记忆
鸡尾酒会现象：喧闹的房间容易注意自己的名字
无意识：无法用意识解释行为
意识的三种方式：限制察觉和注意的范围；选择性存储；停止下来查找替代方案和想象可能结果
褪黑素 克服时差
REM 快速眼动睡眠
冥想 获得幸福感 减少神经元损伤
大麻 产生饥饿感
阴性惩罚 阳性惩罚
强化程序表
打孩子的家庭大多数也存在婚姻冲突
味觉-厌恶学习机制
工作记忆 用一生学习的记忆
情景记忆 亲自体验过的事件
首因效应 对开头的记性好
近因效应 对最后几个记忆也好
精细复述 注意力集中在前面的人
信念偏见效应 人们期待把那些认为可信的信念认为正确的
可得性启发式 你让你的判断基于记忆中易于使用的信息
代表性启发式 基于特征
锚定启发式 对可能值作出判断
韦克斯勒智力量表
智力三因素：分析 创造 实践
基因越相似 其IQ值越接近
IQ值与社会地位有关
言语能力（晶体智力）
快速学习能力（液体智力）
埃里克森认为成年期任务是亲密感和繁殖感
弗洛伊德认为是爱和工作
马斯洛认为是爱和归属感
道德的关注范围：自主性、共同体、神德
成功老化：充分利用现有资源，尽量减小衰老导致的正常丧失所产生的影响
动机的因素：内部 驱力、本能、历史学习
bmi 体重除以身高的平方
性反应周期：兴奋期、平台期、高潮期、消退期
行为结果原因与归因：内部 外部 稳定 不稳定
公平理论：激励维持公平关系
期望理论：假定努力有结果
创伤后应激障碍PTSD
五因素模型：外倾性、宜人性、尽责性、神经质、开放性
精神决定论：心理和行为反应由早期经验决定
无条件积极关注：儿童成长中十分重要
NEO人格量表
投射测验：绘画 看云 墨迹图
主题统觉测验
DSM精神疾病的诊断和统计手册
边缘型人格障碍：人际关系紧张且不稳定
反社会型人格障碍：持续不遵守法律
社会学习疗法：榜样模仿 社交技能训练
基本归因错误
自我服务偏差
期望与自我实现预言
分类：中科院笔记
学习200小时业余入门
学习1000小时成为行业专家
购物时多巴胺分泌多
ZWIFT——骑行游戏
推荐书：《游戏化设计》《消费心理学》《消费者行为学》《超市里的原始人》《品牌洗脑》《自恋时代》《反智时代》《失控的正向思考》《浅薄》《为食物辩护》《无病时代》《像我们一样疯狂》《史蒂夫乔布斯传》《匠人精神》《长尾理论》《大爆炸式创新》《星巴克关于咖啡、商业和文化的传奇》《有闲阶级论》《第4消费时代》
可穿戴联网（提供app）
GARMIN——智能运动腕表
电影推荐：《模范夫妻》《普拉达女王》
游戏机制：激励、娱乐、补偿
深度阅读：养成习惯和知识储备
人生不如意事十之八九
21世纪“市场新趋势”：门槛降低到0，甚至负值；监管鞭长莫及；大众冲动+从众，不做判断；市场边界弱化、专业性下降；自恋+反智+积极思考+互联网浅薄思维
从“炫耀性消费”转为“冲动性消费”
第一消费社会：西化、大城市、新兴中产阶级；第二消费社会：大量消费、家庭单位、美国化；第三消费社会：个人单位、个性化、差异化、品牌情绪、欧洲化；第四消费社会：共享-社群化、朴素、无品牌、本土倾向
压力对人体有害
阿尔兹海默病变部位海马体
压力过大会造成海马体萎缩
压力导致合成代谢降低
生殖系统被抑制——男性：睾酮浓度降低；女性：雌二醇水平降低
健康的个体：发展、梦想、活力、责任
推荐书：《资本论》、《科学管理原理》、《内向的力量》
霍桑效应：被关注，更努力
职工是“社会人”，不是“机器人”
压抑的环境会限制潜能
双因素模型：保健因素、激励因素
压力三层含义：外部刺激、心理状态、生理反应
抑郁患者：早晚皮质醇水平高
慢性疲劳：早晚皮质醇都很低，应激条件下没多大变化
心率变异率：变化大，心率不齐，压力大
压力水平与工作效率高低呈正态分布
工作应激源的分类：积极/消极；主/客观性；发生的急慢；个体感受
工作应激源的内容：社会环境、行业环境、物理环境；新技术和知识发展的要求
跨时区飞行工作人员容易海马体萎缩
工作任务要求：工作意义、价值感和兴趣；职业发展；工作自主性和多样性；工作负担
组织因素：人际关系要求、组织结构、组织领导作风、组织变革
个人因素：人格特点、个人认知、工作经验和能力、家庭婚姻状况、经济状况、健康状况
个性与压力心理测验的维度：自尊、行为灵活度、性格内/外向、价值观内在/外在导向、是否容易紧张、回避冒险/喜欢冒险
A型性格：认真（容易引发心血管疾病）；B型性格：随意
大五人格：神经质、严谨性、直人性、开放性、外向性
要求自己完美就是和自己过不去，要求别人完美就是和别人过不去
认知偏差（幸存者偏差）：在一线大城市觉得自己很穷；总是看到别人的好
我国月均收入少于1000的有6亿人
马云：月收入在30000左右最幸福
个人环境匹配模型——角色模糊：职责不明确；角色冲突：两个互不相容的要求
焦虑状态-特质理论（STP模型）
杭州杀妻案：反社会人格暗黑三联症
边缘性人格障碍和精神分裂症表现类似
多巴胺：爱的感觉；内啡肽：自产生镇痛；五羟色胺：幸福的感觉
情绪耗竭：精力丧失
人格解体：工作冷淡
ICU：每天都会有人去世
抑郁表现为情绪低落、兴趣减低、做事缺乏主动性、自责、饮食睡眠差、严重的有自杀倾向
个体差异取决于先天特征
中国人平均智商105
大脑皮层越厚智力水平越低
皮层突触联系越紧密反应越快
身体健康与名、利的选择
发散性思维：增加、减少、放大、缩小
中国有600万智商在130以上的儿童
至少不要让天才变成坏人
高智商离婚率、早婚率、失业率低
公立学校：保障性教育；民办学校：差异化教育
西藏人对书有敬畏之心
科学没有国界，科学家有国籍
少部分人机器人的管理者，大部分人机器人的享受者和消费者
提高创造力最好的办法是改变环境条件而不是让人的想法更有创意
给孩子足够的心理空间
大脑可塑性是指由新体验引起的神经元、神经网络组织及其功能的改变
法国3岁即可上学
儿童在6个月以前是通用语言学习者
在某一领域成为master需要一万小时
对外国人来说中文最难的是声调
高创造力的人更容易患精神疾病
高成就的取得与智力有关
家庭环境与创造性态度和创造性思维有关
当一个人在成长中父母要求太严（消极反馈）会使人失去信心
自然班：电脑配位；教学班：学业成绩
超常教育：因材施教、分层教学
陶行知：生活即是教育
人均GDP越高，相对诺奖获得者越多
有利于创新的环境：国家层面、组织层面、个体层面
创造力发展：动力系统、支持系统、资源系统
什么样的环境造就什么样的人物
帮助他不如相信他
天才，也许不可以培养，但一定可以扼杀
延迟满足
心理发展可预测
遗传:发展可能性；环境：发展现实性
平平淡淡的生活才最幸福
引起心理活动原因：过去，现在
ERP 脑诱发
发展心理学的前身是儿童心理学
心理学诞生 1879年 冯特 心理学实验室建立
心理学研究方法：观察、实验、调查、相关、案例
美国第一任心理学会主席 霍尔 1883年 建立美国第一个心理实验室
精神分析手段：释梦、自由联想、催眠
精神分析电影《爱德华大夫》
人之初：性本善、性本恶、无所谓
中枢神经系统：脊髓、小脑、脑干、大脑
脑溢血（脑干出血）
狗训练条件反射大概需要120次左右
记忆的物质载体：RNA
条件反射的特点：消退抑制、泛化、分化、延缓抑制、动力定型
记忆的顺序：识记->保持->再现
意识的特点：目的性、概括性、主观能动性、社会制约性
总幸福指数=先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量
性格强型：双向情感障碍（一会儿高一会儿低）
发展心理学：从出生到死亡心理发展的变化
学习是由经验引起的持久的变化
学习是尝试错误；学习是一种顿悟
教育心理学：桑代克
正强化、负强化（成瘾）
老年痴呆症：神经递质系统损坏
正向行为积极关注
短时记忆(复述)->长时记忆
记忆窍门：联想记忆法
什么人思维水平高：广阔性、深刻性、批判性、灵活性、敏捷性
决策的研究：锚定效应、可得性启发、代表性启发、损失规避
分类
中科院心理所管理学笔记
组织管理
领导力：提出其他或新的管理方案
导师制：本部门、校友、同乡等
招聘方案：集中招聘与中途招聘
激励方法：夸奖、教授、闲聊、目标化、试错法、自律
人事流程：录用、分配、报酬、升职、培训、离职
逻辑思维
是非流程图:yes/no
甘特图：执行计划
创新：头脑风暴、问题清单（奔驰法）、九宫格（曼陀罗思考法）
水平思考：质疑前提、探索性提问、改变视点、尝试奇特的组合法、采用电子并加以运用，继而改良、改变规则、增加点子的量、尝试后作评价、欢迎失败、运用团队力量
市场营销
STP：S（细分）、T（目标）、P（定位）
4P理论：产品、定价、销路、推广
经营战略
网络经济:免费、平台、整合
人才战略：跨越工种、精简管理、尊重员工
工作评价：居高临下->结算薪酬->人才晋升->环境福利->劳动价值->
管理会计
三大报表：PL（利润表）、BS（资产负债表）、CFS（现金流量表）
财务KPI：综合力、收益性、效率性、安全性、成长性
马斯洛需求层次：生理、安全、社交、尊重、价值
金融学
PV（现值）
NPV（净现值）
贴现：现金的时间价值（时间越短贴现率越低，时间越长贴现率越高）
无风险收益率（如，定期存款）
市场风险溢价（如，不固定利率）
IRR（内部收益率）
ROE(每股收益)
ROA（商业本身收益）
ROI（资产收益）
分类
中科院动机与激励笔记上
董明珠：核心技术买不来
德鲁克：一个企业能够存在，在于为社会创造价值
战略的问题：进入何种行业；如何展开竞争；如何支持战略
麦克波特：五力模型
巴菲特：做投资要做自己了解的投资
人力资源管理：招聘选拔 绩效考核 薪酬管理
泰勒：科学管理
所有制度都有漏洞
能力的来源：选拔、培养
幸福计算公式：所得/欲望
薪酬激励很重要，但不是唯一
只有激励机制是不够的，但要慎用惩罚机制
麦克莱兰需求理论：成就、权力、归属
自我决定理论：外部奖励会降低人们对工作的内在兴趣
兴趣是可变的
自我效能理论：过去的成功经验,替代榜样，口头说服，唤醒
公平理论：员工会把自己的投入和产出与相关人员的投入产出进行比较
期望理论：个人努力、个人绩效、组织奖励、个人目标
薪酬设计原则：外部公平性、内部公平性、个人公平性、支出经济性
心理学的目标是控制人的行为
责任扩散：人多的时候不一定帮助多，可能是少的
巴纳姆效应：无条件接受顺言
抑郁：大脑的五羟色胺含量不足
咖啡能进入大脑
裂脑人：功能一侧优势
女性胼胝体比男性厚
感觉剥夺实验：刺激对人正常生存的重要性
人类得到就会适应，然后膨胀有更高的欲望
一个靠本能而活的人不会有幸福感，感恩的才有幸福感
送礼物要送差异化礼物
韦伯定律：对刺激物的感觉，取决于刺激物的增量与原刺激物的比值
色觉取决于光波的波长
思维定势：觉察过去对自己的影响，活在当下
孩子都需要被关注
我们看待事物不是孤立的，而是事物的整体和关系
知觉的恒常性依赖于人们生活经验的作用
酒精会破坏恒常性
首因效应：与人交往最初得到的信息对印象的形成作用最大
近因效应：最近一次印象改变长期印象
光环效应：印象扩大到其他方面
刻板印象：根据已有经验对一类人产生的规定看法
快速眼动时会做梦
泛性论——佛洛依德
不相信催眠的人很难被催眠
催眠的本质是执行和监控分离
一万小时定律
记忆分类：感觉记忆、短时记忆、长时记忆
意识分类：外显记忆，内隐记忆
状元学习法——当天复习
遗忘的原因：衰退说、干扰说、压抑说
4S+H理论——肢体接触、目光交流、积极接触、言语交流、拥抱
愤怒导致心肌缺血
积极心理学——从自己的名字开始
微笑抑郁
肢体接触的情感不能被语言替代
女性：共情视角；男性：管理视角
成就动机——最早来源于天赋
莫非定律——不要存在侥幸心理
成人或者权威在别人眼里意义很大
学二代——学霸的子女
你的方式不合适，你的目的不一样达成
对于儿童来说，老师说的话不一定可信
人格理论：16PF、艾森克、九型人格、大五理论
开放指对新经验、新事物呈开放状态
没学过心理学就不算受过完好教育
参考书目:心理学与生活、心理学导论
情绪计算——通过人的面部、声音、体态推测人的情绪
换头技术——deepfake
人脸面具——破解人脸识别，人脸支付
厌恶疗法：酒精成瘾——食用致吐剂
冯特的贡献：1.建立心理学实验室；2.提出心理学应该研究什么
完形填空就是整体思维
似动现象——霓虹灯
颜值过高，生活可能受到影响（骚扰）
遗传决定论——龙生龙、凤生凤、老鼠孩子会打洞
环境决定论——人的发展不光受到天赋影响，环境影响也很巨大
恐惧分类：天生恐惧、原始恐惧、后天恐惧
佛洛依德：冰山理论
内隐人格理论
美国人喜欢当残疾人（福利多）
美国人容易误杀黑人
本我：自由原则；自我：现实原则；超我：道德原则
酸葡萄效应：吃不着的都是不好的
反向形成：定点欺负一个人（可能是积极情感）——真实情感是喜欢，转为为可接受方式
防御机制：强调与自己观点相悖的观点
积极心理学：习得性乐观、幸福学
积极心理学倡导：看着别人的好处
左额叶发达：天生积极者；右额叶发达：天生风险者
问题取向的人：看着别人的坏处
问题本身也是资源
积极心理学三部曲：关注优势 关注资源 积极发现资源
确保安全的情况下干预孩子
你对一个人或事越了解越容易产生正面的情感
仪器：核磁共振 脑电
心理活动具有主观性
相信相信的力量（吸引力法则）
1.德国没有股票市场
12.老鼠的孩子会打洞
13.饿的时候判罚重
14.外在激励不可产生不公平感
15.西班牙工厂放暑假
16.法国六周年假
18.国外小公司裁员给两周工资
20.90年代就有电动车
21.企业文化是花钱的
23.禅修十诫